La nueva regulación actualiza las funciones del órgano e incorpora la sostenibilidad, la digitalización y la economía circular entre sus ámbitos de trabajo. La Agencia promoverá la mejora de la calidad de los servicios turísticos y la colaboración entre la Administración, las empresas y las entidades gestoras de sistemas de calidad
El Consejo de Gobierno del Ejecutivo de Canarias ha aprobado en su sesión de hoy lunes, a propuesta de la Consejería de Turismo y Empleo, el decreto que regula la organización y el funcionamiento de la Agencia de Calidad Turística de Canarias, un órgano con el que el Gobierno autonómico busca apoyar a las empresas turísticas en la mejora de sus servicios y reforzar la competitividad del destino.
La nueva regulación adapta las funciones de la Agencia a la evolución del sector turístico y de los sistemas de certificación de la calidad. También incorpora la sostenibilidad, la digitalización y la economía circular entre sus ámbitos de trabajo.
La Agencia se encargará de impulsar sistemas de evaluación de la calidad de los servicios turísticos, asesorar a las empresas sobre estos mecanismos y elaborar propuestas para mejorar la gestión y adaptar la normativa autonómica a los estándares de calidad. Además, promoverá la colaboración entre la Administración pública, las organizaciones empresariales y las entidades gestoras de sistemas de calidad para compartir experiencias, coordinar actuaciones y convertirse en un foro de participación en que abordar las necesidades detectadas por los protagonistas de la calidad turística de Canarias.
El decreto contempla la creación de comisiones de trabajo para estudiar asuntos concretos y plantear propuestas. Estos grupos podrán convertirse en laboratorios de innovación para analizar y desarrollar proyectos piloto relacionados con la calidad turística, la sostenibilidad, la digitalización, la economía circular y la reducción de los efectos del cambio climático.
La Agencia estará integrada por representantes de la Administración autonómica, de entidades gestoras de sistemas de calidad implantados en Canarias y de asociaciones empresariales vinculadas a estos sistemas. Entre sus funciones también estará establecer indicadores para evaluar los resultados de su actividad y elaborar una memoria anual con las actuaciones realizadas, el grado de cumplimiento de los objetivos y las líneas de trabajo previstas para el año siguiente.
El decreto no supondrá un incremento del gasto público, ya que la Agencia funcionará con los medios personales y materiales y los recursos presupuestarios ordinarios del departamento competente en materia de calidad turística.
